Handelsbetingelser

Betaling og levering

• Betalingsfristen er 30 dage. Du modtager en faktura, når vi har løst en opgave for dig. Ved opgaver svarende til 30 timer og derover fakturerer vi halvdelen af beløbet ved opgavens start og den anden halvdel, når opgaven er løst.

Rettigheder

• Ophavsretsloven gælder, medmindre andet er aftalt.

• Tekster og grafisk materiale må frit bruges.

• Fotografier, videoer og undervisningsmateriale har du brugsretten over. Hvis du ønsker at videregive materiale til 3. part, skal det aftales på forhånd.

• Lorvik & Munk Kommunikation må gerne henvise til opgaver, vi har løst, og virksomheders navne, vi har løst opgaver for, i forbindelse med markedsføring, med mindre andet er aftalt. 

Ansvar

• Vi gør alt, hvad vi kan, for at løse opgaven korrekt, men det er dit ansvar at sikre, at tekster mv. overholder loven og eventuel branchespecifik lovgivning, og at de er korrekte. Vi kan ikke drages til ansvar for tab som følge af vores ydelser. Derfor har du ansvar for at læse grundig korrektur og sikre, at alt er korrekt, inkl. evt. navne og kontaktoplysninger.

• Det betyder meget for os, at du er glad for vores ydelser. Er det ikke tilfældet, finder vi sammen en løsning, så du bliver glad for resultatet. Vælger du at afbryde samarbejdet, bliver du faktureret for det antal timer, der er brugt. Klager kan indgives til Klageportalen for Nævnenes Hus.

• Vi kan ikke garantere resultater, herunder fx ønsket medieomtale.

Tillæg

• Kræver din opgave, at vi løser den uden for normal arbejdstid, som er hverdage kl. 08-17, er der et tillæg på 50%. På helligdage er tillægget 100%. 

Kørsel

• Opgaver, som kræver, at vi besøger din virksomhed eller andre lokationer, faktureres i forbrugt tid med 50% af timeprisen plus udgifter til evt. parkering, bro eller andre transportudgifter. 

Ændringer af aftaler

• Opgaver under 5 timer kan ændres med 24 timers varsel på hverdage. Aftaler over 5 timer kan ændres med 5 hverdages varsel. Ændrer du efter fristen, uanset grund, fakturerer vi den reserverede tid inkl. evt. transporttid.

Priser

• Alle priser er angivet i danske kroner ex moms. Vi tager forbehold for eventuelle fejl.

• De fakturerede timer indeholder alle processer, der skal til for at løse opgaven tilfredsstillende, fx rådgivning, research, produktion af indhold, korrespondance osv.